Часто задаваемые вопросы

[Taycan Club]

Какие функции мобильного зарядного устройства Connet и системы Home Energy Manager я могу использовать для старых автомобилей (например, Porsche Cayenne E-Hybrid)?

Предыдущие поколения автомобилей не поддерживают протокол ISO 15118. В связи с этим некоторые функции зарядки доступны только в ограниченном объеме. Для разных автомобилей, помимо защиты от перегрузки, Вы также можете получать обновления ПО для зарядного оборудования посредством технологии Over-the-Air и просматривать статистику зарядки и статус устройства в My Porsche и приложении Porsche Connect (доступны не во всех странах). Такие функции, как оптимизированная по стоимости и времени зарядка, поддерживаются только протоколом ISO 15118.

[Taycan Club]

Для использования функции оптимизированной по стоимости зарядки необходимо, наряду с настройкой в Home Energy Manager, активировать таймер зарядки в автомобиле.
Если таймер зарядки не установлен, автомобиль будет автоматически заряжаться с максимальной мощностью.

[Taycan Club]

Какие преимущества дает мне зарядный сервис Porsche Charging Service при зарядке в общественных пунктах подзарядки?

После однократной регистрации в зарядном сервисе Porsche Charging Service Вы сможете заряжать свой Porsche в доступных пунктах подзарядки наших партнеров. К ним относятся как пункты подзарядки от Porsche, так и от других поставщиков.
Без зарядного сервиса Porsche Charging Service Вам необходимо будет заключить договор с соответствующим оператором пункта подзарядки. В Германии, например, уже насчитывается более 180 различных операторов.

[Taycan Club]

Если Вы хотите зарядить свой Porsche в общественном пункте подзарядки, Вы должны сначала активировать нужный пункт, например, с помощью смартфона или RFID-карты. Если Вы используете зарядный сервис Porsche Charging Service, Вы также можете активировать пункты подзарядки с помощью соответствующих приложений, например, приложения Porsche Connect.

Затем подключите свой Porsche с помощью зарядного кабеля:
- В пунктах подзарядки DC кабель неразъемно соединен с зарядной колонкой.
- В пунктах подзарядки AC, в частности в Европе, необходим зарядный кабель Mode 3, который в качестве опции можно приобрести у официального дилера Porsche.

Процесс зарядки обычно запускается автоматически. Уточняйте дополнительную информацию в соответствующем пункте подзарядки.

[Taycan Club]

Вы можете просмотреть доступные общественные пункты подзарядки на PCM своего автомобиля. Для этого воспользуйтесь поиском особых целей (POI) или планировщиком зарядки Porsche (доступен в зависимости от страны). Дополнительную информацию Вы найдете в руководстве по эксплуатации автомобиля.
Обратите внимание, что в силу высокой динамики расширения общественных пунктов подзарядки, на PCM могут отображаться не все существующие пункты подзарядки.
Если Вы используете зарядный сервис Porsche Charging Service, Вы также найдете все доступные партнерские пункты подзарядки в приложении Porsche Connect (для клиентов Porsche) или приложении Charging by Porsche (для сторонних клиентов).

[Taycan Club]

Нет, после подключения к автомобильному зарядному разъему зарядный штекер автоматически распознается и блокируется автомобилем. Зарядный кабель защищен от отсоединения, а Ваш Porsche — от трогания с места.

[Taycan Club]

Как я могу убедиться, что мой Porsche не разряжается полностью?

Обычно автомобиль не разряжается полностью, а своевременно информирует о низком уровне заряда АКБ. Следуйте указаниям на PCM и комбинации приборов.
Кроме того, при низком уровне заряда Porsche может также предложить навигацию к ближайшему пункту подзарядки.
В повседневной жизни существует много возможностей для зарядки Porsche, например, во время остановок на АЗС и в придорожной зоне, во время шопинга или когда Вы ставите свой Porsche на стоянку.

[Taycan Club]

Нет, Вам не нужно всегда полностью заряжать высоковольтную АКБ своего Porsche. Частичная зарядка Porsche не приводит к потере емкости («эффект памяти») и не сокращает срок службы высоковольтной АКБ.
Кроме того, скорость зарядки снижается с увеличением уровня заряда высоковольтной АКБ. Поэтому, возможно, имеет смысл заряжать АКБ только до 80 % или до тех пор, пока не будет достигнут нужный запас хода.

[Taycan Club]

На запас хода влияют различные факторы, такие как стиль вождения, функции комфорта, аэродинамика и дорожные условия. Наиболее важным фактором является Ваш стиль вождения: экологичное и предусмотрительное вождение способствует рекуперации энергии торможения и тем самым увеличивает запас хода. Кроме того, Вы можете уменьшить интенсивность своих функций комфорта, таких как кондиционирование воздуха и отопление, и устанавливать дополнительное оборудование, влияющее на аэродинамику (например, багажные боксы на крышу) только в случае необходимости.

[Taycan Club]

Функции комфорта, используемые в холодную погоду, например, отопление, могут уменьшать запас хода Вашего автомобиля. Использование удобной функции предварительного кондиционирования во время зарядки может минимизировать это влияние, поскольку электросеть обеспечивает необходимую мощность нагрева.
При низких температурах также может быть ограничена мощность зарядки высоковольтной АКБ. Однако с помощью планировщика зарядки Porsche и предварительного кондиционирования АКБ ее можно нагреть перед зарядкой, чтобы обеспечить оптимальные условия зарядки.